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Trouve la robe de tes rêves chez nous - Dates et options
Bienvenue chez nous, l'endroit où la robe de tes rêves t'attend ! Nous comprenons à quel point il est important de trouver la robe parfaite pour ton grand jour, et c'est pourquoi nous te proposons différentes options pour rendre ta recherche aussi agréable et efficace que possible.
Prise de rendez-vous
par téléphone : +49 241 90101594
par e-mail : info@white-love.de
ou utilise tout simplement notre formulaire de contact.
Voici tes quatre options :
1. visite spontanée sans rendez-vous :
N'hésite pas à venir nous voir pendant nos heures d'ouverture sans prendre de rendez-vous. Si nous sommes disponibles, nous nous ferons un plaisir de te conseiller. Si nous sommes déjà en consultation, nous te prions de comprendre que tu devras peut-être attendre un peu ou revenir plus tard. Tu as bien sûr la possibilité de prendre un rendez-vous directement sur place.
2. rendez-vous gratuit avec conseil :
Si tu souhaites un conseil personnalisé, nous te conseillons de prendre un rendez-vous gratuit chez nous. Nos conseillères sont là pour t'aider et te soutenir. Veuillez noter qu'il peut y avoir occasionnellement de courtes interruptions pour accueillir d'autres clients ou pour traiter des demandes téléphoniques.
3. réservation exclusive de la boutique pour la mode nuptiale (mercredi & jeudi) :
Le mercredi et le jeudi, nous t'offrons la possibilité de réserver la boutique exclusivement pour toi pendant les heures d'ouverture. Pendant ces deux heures, tout tourne autour de toi et de tes souhaits. Ta conseillère personnelle s'occupera exclusivement de toi et la boutique sera fermée aux autres pendant ce temps. Ce service coûte 49 €, qui seront intégralement déduits du prix d'achat en cas d'achat ce jour-là.
4. réservation exclusive de la boutique en dehors des heures d'ouverture normales (mar-ven & sam) :
Pour une expérience encore plus intime, nous proposons également des réservations en dehors des heures d'ouverture habituelles. Aux jours et heures choisis, tu peux avoir la boutique pour toi tout seul. Pour cela, nous facturons 99 €, dont 49 € seront déduits du prix d'achat en cas d'achat le jour même.
Tu peux demander ton rendez-vous par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Indique-nous le type d'option de rendez-vous qui t'intéresse.
Réservation payante d'un rendez-vous :
Si tu optes pour une réservation payante, il te suffit de suivre ces trois étapes pour effectuer une réservation ferme :
Étape 1 : Demande la date souhaitée via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. IMPORTANT : Indique-nous quel type de rendez-vous tu souhaites que nous réservions.
Étape 2 : tu reçois une confirmation que la date souhaitée est disponible.
Étape 3 : tu reçois la confirmation de réservation de notre part par e-mail ou directement en personne au magasin. Ensuite, tu paies les frais dans les 48 heures pour fixer ta réservation. Après réception du montant, nous confirmons ta réservation.
Conseils pour ton rendez-vous
1.) Commence à regarder à temps, beaucoup de robes ont des délais de livraison longs.
2) ne te mets pas la pression, choisir une robe est agréable et amusant
3.) Réfléchis à qui tu veux emmener
Qui te connaît bien et regarde avec tes yeux
Qui te tient vraiment à cœur
De combien d'avis as-tu vraiment besoin ? Trop de personnes peuvent être déstabilisantes
4) Si tu cherches une robe courte, n'hésite pas à apporter des chaussures d'essai et si tu te sens plus à l'aise, porte des collants.
Et pour finir, une requête de notre part : de nombreuses robes doivent être portées par-dessus la tête, alors évite autant que possible le maquillage et le rouge à lèvres.
Un grand merci
Foire aux questions (FAQ)
Annulations :
Tu peux annuler un rendez-vous jusqu'à 72 heures à l'avance. Les annulations tardives ne sont malheureusement pas possibles pour des raisons d'organisation. Les frais de réservation seront remboursés dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables.
Report de rendez-vous :
Jusqu'à la veille (18h00), tu peux reporter ton rendez-vous au maximum deux fois par e-mail. Un remboursement des frais de réservation n'est plus possible après le premier report. Les frais seront retenus comme frais de dossier.
Dimanche :
En raison de la législation allemande, la réservation d'un magasin n'est pas possible le dimanche, car les commerces de détail sont fermés ces jours-là.
Prise en compte de la taxe :
Les frais sont exclusivement déduits de l'achat d'une robe de mariée. Les robes de mariée en solde ou en promotion ne sont pas concernées.
Réservation de robe de soirée :
La réservation de la boutique s'applique exclusivement aux robes de mariée. Si tu cherches une robe de soirée, prends un rendez-vous gratuit.
Durée du rendez-vous :
Pour un rendez-vous de mode nuptiale, nous prévoyons deux heures, pour une robe de soirée, une heure. Les dépassements ne sont possibles pour un rendez-vous payant que s'il n'y a pas de rendez-vous suivant et sont facturés 49€ / heure.